• Caroline Martins

Você já ouviu falar em cadeia de valor?


Representação de uma Cadeia de Valor. Fonte: ONU Meio Ambiente.


A cadeia de valor descreve como se desenvolvem as atividades de uma empresa, internamente e por meio de seus parceiros (fornecedores e clientes).


Ela começa com a retirada da matéria-prima e vai até à distribuição do produto acabado, quando se tem início uma nova cadeia de valor: a do uso do produto até o seu descarte adequado ou reciclagem e reaproveitamento dos materiais em outros processos de produção.


Segundo a ISO 14001, uma cadeia de valor é todo o conjunto de atividades ou partes que fornecem ou recebem valor, na forma de produtos ou serviços (por exemplo, fornecedores, terceirizados, trabalhadores, empreiteiros, investidores, P&D, clientes, consumidores, sócios).


Todo ciclo de vida de um produto é formado por diversas cadeias de valor, que, por sua vez, englobam outras empresas. Isso exigirá que a sua empresa estabeleça uma maior comunicação ou cooperação com os outros atores, como fornecedores e parceiros, visando à eficiência de recursos.


Veja, abaixo, alguns dos principais benefícios em adotar o olhar sistêmico para a cadeia de valor:

• Detectar oportunidades e ameaças aos seus negócios;

• Detectar oportunidades de inovação e diferenciação com produtos e serviços que respondam a novas tendências de consumidores mais exigentes;

• Oportunidades de ganhar novos mercados;

• Identificar os principais determinantes de custos, economizando recursos e aumentando o lucro da empresa;

• Localizar oportunidades de redução de custos;

• Comparar com a cadeia de valor dos concorrentes.


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